YANG SERING DITANYAKAN-FAQ

YANG SERING DITANYAKAN-FAQ

img-1543827486.jpg


1. Apakah Webpraktis itu?

Webpraktis merupakan platform pembuatan website dan toko online yang membantu para pebisnis hingga professional untuk memiliki situs toko online dan website dengan mudah tanpa memerlukan kemampuan programming serta harga yang tentunya terjangkau. 

2. Apakah Webpraktis memberikan versi trial?

Tentu saja! Kami memberikan kesempatan kepada calon user untuk mencoba platform Webpraktis selama 14 hari sehingga dapat mencoba betapa mudahnya membuat website dan toko online di Webpraktis 

3. Jika saya sudah punya domain apakah bisa menggunakan Webpraktis ?

Tentu bisa, istilahnya migrasi domain. Migrasi domain di Webpraktis tidak akan dikenakan tambahan biaya lagi, hanya untuk domain yang perlu didaftarkan, kami perlu dokumen pendukung dari pemilik domain. Silahkan hubungi kami di nomor CS kami untuk keterangan bagaimana migrasi domain ke Webpraktis.

Untuk migrasi, domainnya saja yang akan dipindah ke Webpraktis, untuk konten website Anda sebelumnya tidak akan berpindah.

4. Apakah saya bisa melihat demo / tutorial Webpraktis ?

Sangat bisa. Kami mencoba menyediakan berbagai info mengenai cara menggunakan Webpraktis dengan berbagai bentuk seperti file pdf & video yang dapat diakses di webpraktis.com/tutorial.

Selain itu info Webpraktis juga dapat diakses di berbagai social media seperti Facebook, Twitter, Instagram, Youtube dengan 1 user ID : Webpraktis

5. Siapa yang nanti mengisikan konten toko online / website saya?

Semua konten di toko online / website adalah tanggung jawab Anda dan Anda yang mengisi secara penuh. Untuk panduan mengisi konten toko online / website Anda silahkan akses webpraktis  /tutorial.

6. Bila saya kesulitan mengisi konten, apakah ada jasa untuk membantu saya?

Tentu ada. Kami menyediakan jasa tambahan untuk mengisi konten toko online / website Anda mulai dari Rp 490ribu. Info lengkap jasa tambahan yang kami sediakan bisa dicek di https://webpraktis.com/jasapendukung atau hubungi CS

7. Berapa lama waktu yang diperlukan untuk pengerjaan konten toko online / website oleh Webpraktis ?

Proses pengerjaan konten yang dilakukan oleh Webpraktis disesuaikan dengan tingkat kerumitan konten, range waktu pengerjaan antara 2-4 minggu.

8. Apakah bisa bayar per bulan?

Saat ini belum bisa. Minimal pembayaran website untuk 12 bulan untuk semua paket. 

9. Kapan waktu operasional Webpraktis ?

Waktu operasional dari hari Senin Jumat pkl 09.00 18.00. Di luar waktu tersebut kami tetap melayani user kami namun slow respon.

10. Berapa lama waktu aktivasi Toko Online di Webpraktis ?

Setelah konfirmasi pembayaran Toko Online Anda akan siap dalam waktu 1 X 24 jam dalam jam kerja normal (Senin - Jumat pkl 09.00 - 18.00) dan Anda dapat memesan domain sesuai dengan yang Anda inginkan.

11. Apakah website dari Webpraktis support dengan mobile?

Tentu saja, seluruh template dari web praktis support untuk mobile apa saja dan akan menyesuaikan dengan lebar layar dari smarthphone yang Anda punya.

12. Apakah jika sudah punya domain harga bisa berkurang?

Tidak, harga paket tetap walaupun Anda sudah memiliki domain sendiri.

13. Bagaimana saya bisa mendapatkan email sesuai domain?

Setelah domain Anda aktif, silakan request email sesuai dengan nama domain Anda ke tim CS kami di email cs@Webpraktis . Nama email yang dimaksud misalnya anto@tokokebaya.com. Jumlah email yang Anda dapat sesuai dengan jenis paket website yang Anda pilih.

Akses ke email tersebut akan dikirimkan tim CS kami ke email Anda.

14. Berapa biaya untuk perpanjangan website di tahun kedua ?

Untuk biaya perpanjangan website akan sesuai dengan paket yang Anda pilih dimulai dari Rp 390,000 per tahun.

15. Apakah saya bebas memilih tema yang disediakan Webpraktis?

Disesuaikan dengan jenis paket website yang dipilih. Bila paket Premium Lengkap maka Anda bebas memilih & mengganti tema, untuk paket Starter Pemula pemilihan tema ini dibatasi.

16. Apakah bisa mengubah kategori website saya?

Tentu bisa. Silakan hubungi tim CS kami di 0818 0681 5793 untuk mengubah kategori website Anda.

Saat ini kami ada 8 jenis kategori yang dapat digunakan : toko online, profil bisnis, profesi, blog, organisasi, kuliner, creative, profil pribadi

17. Apakah bisa mengubah posisi template?

Tidak bisa. Saat ini yang bisa diubah ialah konten, background, warna, ukuran font di template.

18. Apakah Webpraktis memberikan akses Cpanel?

Saat ini kami tidak memberikan Cpanel ataupun control panel yang berhubungan dengan server, kami hanya memberikan admin panel yang dapat diakses di >> webpraktis.com/account

19. Apakah Webpraktis memberikan akses script toko online / website ?

Tidak, Webpraktis tidak memberikan script toko Online / website. Semua script telah dienskripsi dan tidak bisa digunakan di server lain hanya di Webpraktis.com. Hal ini dilakukan untuk menjaga keamanan website para user Webpraktis.com.

20. Apakah bisa mengelola beberapa domain di Webpraktis ?

Bisa. Yang penting Anda sudah memiliki website di Webpraktis & ada penambahan biaya untuk domain. Info lengkap dapat menghubungi tim CS kami di 0818 0681 5793

21. Apakah saya bisa hosting website di penyedia hosting lainnya?

Tidak bisa. Semua script Webpraktis tidak dapat di hosting di penyedia hosting lainnya.

22. Pertanyaan Anda belum terjawab di halaman FAQ ini?

Silakan hubungi tim CS kami di 0812 832 062 93 atau 0818 0681 5793.


FAQ TAMBAHAN


  • Data apa saja yang dibutuhkan untuk membuat website

Nama Domain yang akan didaftarkan , contoh: www.namaweb.com

Deskripsi Usaha

Email korespondensi, untuk ditampilkan di website

Alamat & Kontak, untuk ditampilkan di website

Contoh Foto Produk / Jasa

Company Profile, pdf / slide (jika ada)

Logo (jika ada)

Website Kompetitor (wajib, agar kami memahami betul core business dari perusahaan anda)


  • Apakah Kami bisa mengelola website sendiri

Ya! Anda bisa mengelola isi website (berita, artikel, event, galeri) melalui akses untuk administrator website yang sudah kami berikan.


  • Apakah kami medapatkan semua fitur yang telah disebutkan

Pada dasarnya platform website yang kita kembangkan mendukung dengan fitur yang kami sebutkan, namun tidak semua website membutuhkan fitur tersebut untuk itu silakan menghubungi kami jika website anda membutuhkan fitur tersebut.


  • Apakah saya bisa mengakses website via smartphone

Ya ! Website dapat di akses disemua media perangkat seperti komputer, laptop , notebook atau mobil device lainya.


  • Apakah perlu melakukan pertemuan sehubungan dengan pembuatan website

Sebagian besar kasus untuk pengembangan website company profile tidak perlu, jika anda sudah mengirimkan data-data yang kami sebutkan diatas. Untuk saat ini kami membuka layanan diskusi melalui Telp / WA.